תנאי שימוש
Rahlio מתכננת ומוכרת חופשות. אנחנו בונים עבורך תוכנית, מוכרים לך אותה, גובים את התשלום ומזמינים את שירותי הנסיעה מול הספקים — ההתקשרות היא איתנו.
עודכן לאחרונה:
טיוטה לבדיקה משפטית — נוסח זה אינו סופי וטרם אושר על ידי עורך דין.
מי אנחנו ומה אנחנו מוכרים
Rahlio אוספת ממך את פרטי הנסיעה, מאתרת עבורך מלונות זמינים אצל ספקי הלינה שלנו, ומוכרת לך את ההזמנה. שירותים נוספים (טיסות, פעילויות) יוצעו כשיהיו זמינים, באותם תנאים.
כאשר אתה מזמין דרכנו, החוזה הוא בינך לבין Rahlio. אנחנו גובים את התשלום ואנחנו הכתובת לשינויים, ביטולים ותקלות. את שירותי הנסיעה עצמם אנחנו רוכשים מספקים — חברות תעופה, בתי מלון ומפעילי פעילויות — וזמינותם ותנאיהם חלים גם עליך.
עם סוכן או בלעדיו — אותו מחיר
אפשר לסגור עסקה לבד באתר או באפליקציה, ואפשר שסוכן שלנו ילווה אותך. המחיר שאתה משלם זהה בשני המקרים.
הסוכנים הם אנשי Rahlio, לא גורם עצמאי. העמלה שלהם משולמת מתוך ההכנסה שלנו ואינה נוספת למחיר שלך. אם סוכן ליווה אותך, שמו יופיע על ההזמנה.
חשבון משתמש
לכל לקוח נפתח חשבון שבו אפשר לראות את התוכנית, את ההזמנה, את מה ששולם ואת מה שנותר, ולעקוב אחרי הנסיעה גם ללא חיבור לאינטרנט.
אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלך. אם נראה לך שנעשה שימוש בחשבונך שלא על ידך — פנה אלינו מיד.
מחירים, זמינות ושקיפות
כל מחיר שאנחנו מציגים נושא את מקורו ואת המועד שבו נבדק. מחיר שנמשך מספק מסומן ככזה; אומדן מסומן כאומדן ולעולם לא מוצג כמחיר סופי.
מחירים וזמינות משתנים. המחיר מתקבע ברגע שאתה משלם — ואם ספק שינה מחיר בין הבחירה לתשלום, נציג לך את השינוי לפני החיוב ולא נחייב אותך בהפרש בלי אישורך.
שימוש הוגן
אין להשתמש בשירות כדי להזמין בשם אדם אחר ללא רשותו, לספק פרטי נוסע כוזבים, או לנסות לחלץ מהמערכת מידע על לקוחות אחרים.
אנחנו רשאים להשעות חשבון שנעשה בו שימוש כזה, ולבטל הזמנה שנוצרה כך.
אחריות
אנחנו אחראים לשירות שמכרנו לך ולתיאום מול הספקים. איננו אחראים לנזק שנגרם מנסיבות שאינן בשליטתנו — מזג אוויר, החלטות רשויות, שביתות או כוח עליון — מעבר למה שהדין מחייב.
שום דבר בתנאים אלה אינו גורע מזכויותיך לפי חוק הגנת הצרכן וחוק שירותי תיירות.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.