شروط الاستخدام
رحلة تخطّط العطلات وتبيعها. نبني لك خطة، نبيعها لك، نحصّل الدفع ونشتري خدمات السفر من المورّدين — تعاقدك معنا.
آخر تحديث:
مسودة للمراجعة القانونية — هذه الصيغة ليست نهائية ولم يعتمدها محامٍ بعد.
من نحن وماذا نبيع
نأخذ منك تفاصيل الرحلة، ونجد لك فنادق متاحة لدى مزوّدي الإقامة لدينا، ونبيعك الحجز. ستُعرض خدمات إضافية (طيران، أنشطة) عند توفّرها وبالشروط نفسها.
عند الحجز عبرنا يكون العقد بينك وبين رحلة. نحن نحصّل الدفع ونحن الجهة التي تتوجّه إليها للتغييرات والإلغاء والمشكلات. أمّا خدمات السفر نفسها فنشتريها من مورّدين — شركات طيران وفنادق ومشغّلي أنشطة — وتسري عليك شروطهم وتوافرهم أيضاً.
مع وكيل أو بدونه — السعر نفسه
يمكنك إتمام الحجز بنفسك عبر الموقع أو التطبيق، أو أن يرافقك أحد وكلائنا. السعر الذي تدفعه واحد في الحالتين.
الوكلاء موظفون لدى رحلة وليسوا جهة مستقلة. عمولتهم تُدفع من إيراداتنا ولا تُضاف إلى سعرك. وإذا رافقك وكيل يظهر اسمه على الحجز.
حسابك
لكل عميل حساب يعرض الخطة والحجز وما دُفع وما تبقّى، والرحلة نفسها — قابلة للقراءة دون اتصال أثناء السفر.
أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك. إذا اشتبهت باستخدام حسابك من غيرك فأبلغنا فوراً.
الأسعار والتوافر والشفافية
كل سعر نعرضه يحمل مصدره ولحظة التحقّق منه. السعر المسحوب من مورّد مُعلَّم كذلك، والتقدير مُعلَّم كتقدير ولا يُعرض أبداً كسعر نهائي.
الأسعار والتوافر يتغيّران. يثبت سعرك عند الدفع — وإذا غيّر مورّد سعره بين اختيارك ودفعك نعرض عليك الفارق قبل الخصم ولا نحمّلك إياه دون موافقتك.
الاستخدام العادل
لا تستخدم الخدمة للحجز باسم شخص آخر دون إذنه، أو لتقديم بيانات مسافر كاذبة، أو لمحاولة الوصول إلى معلومات عملاء آخرين.
يحقّ لنا تعليق أي حساب يُستخدم على هذا النحو وإلغاء الحجوزات الناشئة عنه.
المسؤولية
نحن مسؤولون عن الخدمة التي بعناها لك وعن التنسيق مع المورّدين. ولسنا مسؤولين، فيما يتجاوز ما يفرضه القانون، عن ضرر ناتج عن أمور خارجة عن سيطرتنا — الطقس أو قرارات السلطات أو الإضرابات أو القوة القاهرة.
لا شيء هنا ينتقص من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك وقانون خدمات السياحة في إسرائيل.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقانون الإسرائيلي، والاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في إسرائيل.